개인정보 처리방침

(주)렉스퍼(이하 “회사”라 합니다)는 레슨위드(LessonWith) 서비스 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 개인정보와 관련된 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 이 개인정보 처리방침은 개인정보와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 갱신되고, 회사 정책의 변화에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 사이트(https://lessonwith.ai) 팝업(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 이용자께서는 사이트 방문 시 수시로 본 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 홈페이지 회원가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 · 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  1. 재화 또는 서비스 제공
    1. 서비스 제공에 관한 계약이행, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 서비스 및 가입상담, 공지사항 전달, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제 · 정산, 고객의 소리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 등
  1. 마케팅 및 광고에의 활용
    1. 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조 개인정보 수집 항목 및 방법

  1. 개인정보 수집 범위
    1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.
    1. 회사는 회원의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(사상 · 신념, 노동조합 · 정당의 가입 · 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 그밖에 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보)는 수집하지 않습니다.
  1. 수집하는 개인정보의 항목
    1. 필수 항목
      1. 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 직업
    1. 선택 항목
      1. 생년월일, 성별 등 회원이 입력하는 기타 프로필 정보
    1. 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성 · 수집되는 항목
      1. 서비스 이용기록(이용시간 또는 서비스 구매내역), 사이트 접속일시 · 로그 및 IP 주소, 쿠키, MAC 주소
    1. 유료 서비스 구매 시 수집하는 항목
      1. 카드주 생년월일, 카드번호, 카드유효기간, 핸드폰 정보
  1. 개인정보의 수집 방법
    1. 회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다.
      1. 사이트 가입 절차를 통한 수집
      1. 회원정보 수정을 통한 수집
      1. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집
      1. 본인, 타인의 민원 또는 신고
      1. 자동 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 이용자가 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 이용자의 개인정보를 보유 · 이용할 수 있으며, 이용자가 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 이용자의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 이용자의 회원탈퇴 또는 회원자격의 상실에도 불구하고 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하며, 이용자의 처리정지 · 삭제 요구권의 대상이 되지 아니합니다.

  1. 회사의 내부 방침에 의한 정보보유 사유
    1. 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 후 3개월
  1. 관련 법령에 의한 정보보유 사유
    1. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      1. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    1. 전자금융거래법
      1. 전자금융에 관한 기록: 5년
    1. 통신비밀보호법
      1. 로그인 기록: 3개월

제4조 개인정보의 파기절차 및 방법

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  1. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  1. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차 - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 처리자명의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    1. 파기방법 - 회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 개인정보 제3자 제공

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  1. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제17조에 따라 이용자의 동의를 받아 다음 각호의 사항에 대한 정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    1. 레슨위드(LessonWith) 서비스의 신청자가 되고자 하는 자가 서비스 진행을 위하여 제출한 정보
    1. 레슨위드(LessonWith) 서비스를 이용하고자 하는 자의 대금결제를 위하여 제출된 정보
    1. 위 항목 이외의 사항의 경우 타 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 고지 · 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  1. 또한 개인정보보호법 제59조(금지행위)에 따라 회사의 서비스 제공을 위하여 개인정보를 취급하거나 취급하였던 회사의 관계자는 다음 각호의 행위를 하지 않습니다.
    1. 거짓이나 그밖의 부정한 수단이나 방법으로 개인정보를 취득하거나 처리에 관한 동의를 받는 행위
    1. 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 권한 없이 다른 사람이 이용하도록 제공하는 행위
    1. 정당한 권한 없이 또는 허용된 권한을 초과하여 다른 사람의 개인정보를 훼손, 멸실, 변경, 위조 또는 유출하는 행위
  1. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 『긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙』에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명 · 신체 위험을 초래하는 사건 · 사고, 급박한 재산손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제6조 개인정보처리 위탁

  1. 회사는 레슨위드(LessonWith) 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체위탁업무 내용개인정보 보유 및 이용기간
토스 페이먼츠신용카드 등 결제 수단의 결제승인 및 매입업무회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  1. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  1. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

  1. 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원은 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.
  1. 회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 회원에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
  1. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 회원의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람 요구
    1. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    1. 삭제 요구
    1. 처리정지 요구
    1. 개인정보 수집 · 이용 · 제공 동의 철회
  1. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 팩스 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  1. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  1. 정보주체가 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  1. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상에서 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  1. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항

  1. 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  1. 이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스를 정상적으로 이용하지 못할 수 있습니다. 쿠키 설치 거부 방법은 다음과 같습니다. (인터넷 익스플로러 기준) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단

제10조 개인정보 보호책임자

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
    1. 개인정보 보호책임자: 최원진
    1. 전화번호: 02-6338-7905
    1. 이메일: help@lessonwith.ai
  1. 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제11조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제12조 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 내부관리계획의 수립 및 시행

    회사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정자치부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

  1. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  1. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  1. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  1. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  1. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

  1. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제13조 권익침해 구제방법

  1. 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 개인분쟁조정위원회: (국번없이) 118
    1. 정보보호마크인증위원회: 02-580-0533~4 (http://eprivacy.or.kr)
    1. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr/)
    1. 경찰청 사이버테러대응센터: 02-1566-0112 (http://www.netan.go.kr/)
  1. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
    1. 부서명: 전략기획본부
    1. 담당자: 최원진
    1. 연락처: help@lessonwith.ai
  1. 개인정보보호법 제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

    중앙행정심판위원회 : 국번없이 110(www.simpan.go.kr)